PROGRAMMA
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Il prodotto turistico e i sistemi di offerta
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Le imprese e i segmenti del turismo
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I cambiamenti nei comportamenti d'acquisto
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Innovare l'offerta turistica attraverso la ricerca, il marketing e la comunicazione
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L'importanza della qualità nel servizio al consumatore
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La progettazione, lo sviluppo e il lancio di un prodotto/servizio turistico
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Nuove politiche di pricing: formule innovative e low cost
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Sistemi di trasporto per il turismo
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Politiche commerciali e strategie distributive
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Web Promotion e e-business turistico
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DOCENTI E TESTIMONIANZE
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Emanuela Gardella
GARDELLA associati
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Nadia Olivero
Università degli Studi Milano-Bicocca
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Mariangela Rossi
Giornalista esperta di Turismo, Benessere e Lifestyle
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Marco Santambrogio
VALUE LAB
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Mauro Santinato
Teamwork
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Alberto Scandolara
Esperto di turismo culturale e marketing territoriale
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Nicola Tomesani
Unità Sport e Turismo Econstat
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Maurizio Davolio
Associazione Italiana
Turismo Responsabile
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Aurora Lamperti
Relais & Châteaux Italia
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Alcide Leali Jr
Lefay Resort & Spa Lago di Garda
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Paola Pianciola
Smartbox
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Massimiliano Vavassori
Touring Club Italiano
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Lorenzo Brufani
Competence
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Ferdinando Farba
Consulente, Formatore e Giornalista in Marketing turistico e dei Trasporti
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Marco Ferrari
Imagine Communication
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